PR PANGANDARAN – Merek dagang Eiger belum lama ini melayangkan somasi kepada Dian Widiyanarko yang telah memberikan review atau ulasan atas salah satu produk milik perusahaan PT Eigerindo Multi Produk Industri.
Ada 3 poin keberatan yang disampaikan melalui surat somasi tersebut.
“Pertama, kualitas video review produk yang kurang bagus dari segi pengambilan video yang dapat menyebabkan produk kami terlihat berbeda baik dari segi warna dan detail aksesoris menjadi terlihat kurang jelas,
Baca Juga: Google Diam-diam Merubah Kepemimpinan AI-nya Usai Pemecatan Kontroversi Ahli Etika
Kedua, adanya suara di luar video utama yang dapat mengganggu (noise) sehingga informasi tidak jelas bagi konsumen.
Ketiga, setting lokasi yang kurang proper bagi pengambilan video,” tulis pihak Eiger.
Atas 3 poin keberatan tersebut, pihak Eiger meminta agar Dian Widiyanarko memperbaiki kualitas konten yang dibuat atau menghapus konten tersebut.
Baca Juga: Setelah Hidung dan Mulut, Kini Swab Anal Dianggap Lebih Akurat Deteksi Covid-19
Membaca ketiga poin keberatan dan permintaan dari pihak Eiger, dikutip PikiranRakyat-Pangandaran.com dari facebook, dan Twitter pribadnya, Dian Widiyanarko memberikan tanggapan.
“Halo @eigeradventure jujur kaget saya dapat surat begini dari anda. Lebih kaget lagi baca poin keberatannya. Saya kan review produk gak anda endorse. Kalau anda endorse atau ngiklan boleh lah komplen begitu. Lha ini beli, gak gratis, lalu review pake alat sendiri,
ya maaf kalau gak sempurna karena saya yutuber kaki lima belum bintang lima yang alatnya cinematik. Malah seharusnya anda berterima kasih, dapat promosi gratis ke 37 ribu subscribers. Wong videonya tonenya positif. Ini videonya: youtu.be/pypfhi-Nqjl. Ini bad PR banget,” tulis Dian Widiyanarko.
Baca Juga: Cek Fakta: Beredar Foto Bayi Korban Vaksinasi Covid-19, Benarkah? Ini Faktanya
Padahal, diakui Dian Widiyanarko, dirinya adalah pelanggan setia Eiger yang memberikan ulasan positif.
Meski dirinya adalah pelanggan setia Eiger, Dian Widiyanarko mengungkapkan penyesalannya karena tidak bisa mengabulkan permintaan merek dagang lokal tersebut untuk menghapus ulasan produk tersebut.
“FYI saya ini konsumen setia EIGER sejak lama. Tapi okelah kalau anda keberatan, saya terima keberatannya dan saya mohon maaf. Tapi permintaan untuk menghapus, sory gak bisa,” tulisnya.
Baca Juga: Somasi YouTuber Dian Widiyanarko, Ini 3 Poin Keberatan Pihak Eiger
Seakan trauma dengan hal ini, Dian Widiyanarko memutuskan untuk tidak mengulas produk Eiger kembali di kemudian hari sembari menyindir perusahaan tersebut.
“Mulai hari ini saya tidak akan beli produk anda lagi dan tidak akan mereview di channel saya lagi. Biar hanya youtuber bintang lima dengan alat canggih saja yang mereview produk anda,” tulis Dian mengakhiri tulisannya. ***