PR PANGANDARAN – Belum lama ini heboh surat keberatan yang dilayangkan pihak Eiger yakni PT Eigerindo Multi Produk Industri kepada YouTuber Dian Widiyanarko atas konten YouTube miliknya yang melakukan review salah satu produknya.
Dalam surat keberatan tersebut, pihak Eiger ingin 3 poin yang disampaikannya tersebut diubah.
“Pertama, kualitas video review produk yang kurang bagus dari segi pengambilan video yang dapat menyebabkan produk kami terlihat berbeda baik dari segi warna dan detail aksesoris menjadi terlihat kurang jelas,
Baca Juga: Setelah Hidung dan Mulut, Kini Swab Anal Dianggap Lebih Akurat Deteksi Covid-19
Kedua, adanya suara di luar video utama yang dapat mengganggu (noise) sehingga informasi tidak jelas bagi konsumen.
Ketiga, setting lokasi yang kurang proper bagi pengambilan video,” tulis pihak Eiger.
Seakan ingin membalas surat keberatan tersebut, merek dagang Arei pun ikut memberikan surat yang dipublikasikan secara terbuka melalui Instagram pribadinya.
Dikutip PikiranRakyat-Pangandaran.com dari Instagram @areioutdoorgear yang diunggah pada Kamis, 28 Januari 2021, bukannya surat keberatan, tetapi merek dagang Arei justru memberikan surat keringanan.
Baca Juga: Somasi YouTuber Dian Widiyanarko, Ini 3 Poin Keberatan Pihak Eiger
“Dengan ini, kami pihak Arei Outdoorgear dan manajemen menyatakan, bahwa seluruh masyarakat baik pengguna dan bukan pengguna, baik pelanggan maupun bukan pelanggan, baik yang bersangkutan maupun yang tidak bersangkutan, BERHAK untuk me-review produk kami dengan:
1.Sesuka hati, dengan cara apapun
2.Dengan kamera apapun
3.Dengan tema apapun
4.Dengan lokasi dimanapun, kami ikhlas,” tulis pihak Arei.
Hal ini tentu seolah menjadi sindiran bagi pihak Eiger yang memberikan surat keberatan kepada pelanggan setianya.
Baca Juga: Disomasi Eiger, YouTuber Dian Widiyanarko: Saya Pelanggan Setia Kaget Baca Poin Keberatannya
Dalam unggahan foto yang menunjukkan surat keringanan tersebut, merek dagang Arei pun juga menyematkan tulisan yang mengikutinya.
“Surat Cinta Untuk Areingers. Tertanda cinta dan kasih.. I Love You, Wo Ai Ni, kulo tresno kaleh panjenengan, aku cinta kalian.. Yuk min @areioutdoorgear_catalog. Kita kasi yang ringan-ringan, jangan yang berat.. yang berat biar aku aja.
BEBASKEUN!!” tulis pihak Arei.
Seolah tahu hal ini akan terjadi, diungkapkan pihak Arei, surat keringanan ini bahkan telah ditulisnya sejak tahun lalu.
“Surat ini kita bikin tahun lalu.. karena kami tau hari ini adalah waktu yang tepat,” tulis @areioutdoorgear. ***