WhatsApp, Facebook, dan Instagram Meminta Permohonan Maaf dari Pengguna, Ini Alasannya

5 Oktober 2021, 10:55 WIB
WhatsApp, Facebook, dan Instagram meminta permohonan maaf dari pengguna setelah down selama 7 jam di seluruh dunia. /Reuters

PR PANGANDARAN - WhatsApp, Facebook, dan Instagram sempat down pada Senin, 4 Oktober 2021 malam WIB.

Ketiga aplikasi itu yakni, WhatsApp, Facebook, dan Instagram meminta permohonan maaf dari seluruh pengguna atas keresahan dengan masalah sistem yang mendadak down selama 7 jam tersebut.

Masalah serupa pada tiga aplikasi WhatsApp, Facebook, dan Instagram dicatat pada April 2019 silam, yang di mana pada saat itu mereka down selama sekitar dua jam sebelum kembali berfungsi penuh secara normal.

Baca Juga: Misteri Rambut Merah Seong Gi Hun di Squid Game Akhirnya Terpecahkan

Tiga aplikasi WhatsApp, Facebook, dan Instagram menyampaikan pesan permohonan maaf kepada seluruh penggunanya di aplikasi lain, yakni Twitter.

Pengguna melaporkan tiga aplikasi WhatsApp, Facebook, dan Instagram karena tidak dapat mengirim pesan atau menyegarkan umpan beranda.

"Kami menyadari bahwa beberapa orang mengalami kesulitan mengakses aplikasi dan produk kami. Kami sedang berupaya untuk mengembalikan semuanya ke normal secepat mungkin, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini." tulis Andy Stone di Twitter selaku department komunikasi Facebook @andymstone.

Baca Juga: 5 Makanan ini Buat Kulit Sehat, Mudah Ditemukan Serta Sarat Manfaat

Facebook telah meminta maaf karena puluhan ribu orang melaporkan masalah mengakses platformnya, termasuk Instagram dan WhatsApp.

Kedua layanan itu dan Facebook sendiri semuanya dilaporkan macet, karena pengguna yang melaporkan tidak dapat mengirim atau menerima pesan, dan umpan beranda mereka tidak disegarkan.

Downdetector, yang mengumpulkan laporan status pada layanan, menunjukkan 73.804 masalah dengan WhatsApp telah dicatat dalam lonjakan yang sangat tinggi pada Minggu, 4 Oktober 2021.

Baca Juga: Ditanya Soal BTS, Leonardo DiCaprio Beri Jawaban Mengejutkan, Akui Dirinya ARMY

Ini menunjukkan 43% masalah terkait dengan aplikasi dan 28% terkait dengan pengiriman pesan.

Situs tersebut menyarankan Facebook telah menerima lebih dari 58.219 laporan, di mana 71% terkait dengan situs webnya dan 17% dengan aplikasi.

Pengguna melaporkan tidak dapat mengakses situs di California, New York dan di seluruh Eropa bahkan di Indonesia sekalipun.

Baca Juga: 'Snowdrop' Sempat Diboikot, Drama Jisoo BLACKPINK dan Jung Hae In Akhirnya Dirilis, Intip Bocorannya

Beberapa pengguna menggunakan kredensial Facebook mereka untuk masuk ke aplikasi pihak ketiga seperti Pokemon Go dan Match Masters yang sedang menghadapi masalah serupa.

"Kami sedang bekerja untuk mengembalikan semuanya menjadi normal dan akan mengirimkan pembaruan di sini sesegera mungkin dan terima kasih atas kesabaran Anda!" tulis WhatApp di akun Twitter resminya @WhatsApp.

Situs tersebut menyarankan Facebook telah menerima lebih dari 58.219 laporan, di mana 71% terkait dengan situs webnya dan 17% dengan aplikasi.

Baca Juga: Lihat Ikatan Cinta Malam ini 5 Oktober 2021: Benarkah Tama Ternyata Pelaku Teror Misterius Keluarga Aldebaran?

Untuk Instagram, total 30.473 laporan telah dicatat, dengan lebih dari 50% menunjukkan masalah dengan aplikasi.

"Instagram dan teman-teman sedang mengalami sedikit kesulitan saat ini, dan Anda mungkin mengalami masalah saat menggunakannya. Bersabarlah bersama kami, kami siap!" tulis Instagram di akun Twitter resminya @InstagramComms sebagaimana dikutip oleh PikiranRakyat-Pangandaran.com dari laman News Sky.***

Editor: Khairunnisa Fauzatul A

Sumber: Sky News

Tags

Terkini

Terpopuler