"Sehubungan dengan adanya gangguan pada jaringan Kami, saat ini Kami tengah melakukan perbaikan agar layanan IndiHome bisa beroperasi dengan normal kembali," ujar pihak IndiHome dalam Instagram stories.
"Saat ini Kami bersama TelkomGroup sedang berusaha untuk menemukan penyebab gangguan, dan memprioritaskan percepatan pemulihan akses layanan internet di seluruh wilayah yang terdampak. Sedangkan, untuk layanan telepon dan SMS masih dapat diakses dengan normal," tutur pihak Telkomsel dalam Instagram stories-nya.
Baca Juga: Lisa BLACKPINK Ungkap Kesulitan saat Jadi Trainee Usia 14 Tahun, Butuh 1 Tahun untuk Ini
Pihak Telkomsel juga meminta maaf atas gangguan yang terjadi dan mengapresiasi kesetiaan para pelanggan.
Pihaknya mengatakan bahwa akan menginformasikan proses pemulihan secara berkala.
Adapun beberapa wilayah yang mengalami gangguan koneksi internet Telkomsel di antaranya Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua.***
Artikel Rekomendasi