Trending di Twitter Gegara Internet Lemot, Telkomsel Beri Klarifikasi: Kami Berusaha Temukan Penyebab...

- 20 September 2021, 15:46 WIB
Setelah masuk trending topic di Twitter gegara internet lemot, Telkomsel memberikan klarifikasi seperti ini,
Setelah masuk trending topic di Twitter gegara internet lemot, Telkomsel memberikan klarifikasi seperti ini, /Pixabay/Gerd Altmann/

"Sehubungan dengan adanya gangguan pada jaringan Kami, saat ini Kami tengah melakukan perbaikan agar layanan IndiHome bisa beroperasi dengan normal kembali," ujar pihak IndiHome dalam Instagram stories.

"Saat ini Kami bersama TelkomGroup sedang berusaha untuk menemukan penyebab gangguan, dan memprioritaskan percepatan pemulihan akses layanan internet di seluruh wilayah yang terdampak. Sedangkan, untuk layanan telepon dan SMS masih dapat diakses dengan normal," tutur pihak Telkomsel dalam Instagram stories-nya.

Baca Juga: Lisa BLACKPINK Ungkap Kesulitan saat Jadi Trainee Usia 14 Tahun, Butuh 1 Tahun untuk Ini

Pihak Telkomsel juga meminta maaf atas gangguan yang terjadi dan mengapresiasi kesetiaan para pelanggan.

Pihaknya mengatakan bahwa akan menginformasikan proses pemulihan secara berkala.

Adapun beberapa wilayah yang mengalami gangguan koneksi internet Telkomsel di antaranya Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua.***

Halaman:

Editor: Khairunnisa Fauzatul A

Sumber: Instagram @telkomsel


Tags

Artikel Rekomendasi

Terkait

Terkini

Terpopuler

Kabar Daerah