Network
PR PANGANDARAN - Wavve merupakan salah satu platform streaming video Korea, menawarkan tayangan ulang program televisi populer dari stasiun televisi seperti KBS, MBC, dan SBS.
Wavve juga menayangkan K-Movies, termasuk beberapa untuk anak-anak, seperti Pororo, Cyberspace Adventure.
Sayangnya, Wavve 'secara tidak sengaja' menayangkan potongan-potongan pornografi yang bercampur dengan film tersebut dan menerima kritik keras dari orang tua yang tidak menaruh curiga yang memutar konten untuk anak-anak mereka.
Pada 29 Januari, satu pelanggan membagikan secara online di salah satu platform bernama 'Mom Cafe' NAVER khusus orang tua.
"(Apakah ada yang menonton Wavve sekarang? Pornografi…) Saya sedang memutar film Pororo dan di tengah-tengah film anak-anak ini ditayangkan pornografi… Saya sangat terkejut! Saya tidak percaya mereka membiarkan ini terjadi. Hati-Hati. Anda akan menampilkan pornografi anak-anak Anda jika Anda menampilkan Pororo. Saya mencoba menelepon pusat layanan pelanggan, tetapi tidak ada yang menjawab. Saya sangat kesal…" kata salah satu orang tua di platform tersebut.
Menurut pelanggan ini, wavve menayangkan beberapa segmen 3 hingga 5 detik dari adegan seks dewasa tanpa sensor yang dicampur di antara adegan asli selama satu menit di tengah Pororo, Cyberspace Adventure.
Baca Juga: Lirik Lagu Happy Ending (OST True Beauty) - Car, the Garden Lengkap Terjemahan Bahasa Indonesia
Pelanggan lain menambahkan klaim tersebut dengan berbagi pengalaman pribadi mereka dengan wavve. Salah satunya termasuk tangkapan layar dari aplikasi wavve yang gagal beroperasi dengan lancar saat streaming Weightlifting Fairy Kim Bok Joo.
"Wavve sudah seperti ini selama berhari-hari sekarang. Saya sangat marah," kata pelanggan.
Pelanggan ini mencoba melaporkan masalah tersebut ke Wavve, tetapi diduga tidak ada yang dapat menghubungi departemen layanan pelanggan platform.
Baca Juga: Nekat Kunjungi Skotlandia di Tengah Penguncian Inggris, PM Boris Johnson Hadapi Kritik Keras
Namun, pada hari itu juga, Wavve mengunggah pernyataan resmi ke situs web mereka, meminta maaf atas ketidaknyamanan ini dan berjanji untuk memperbaiki layanan sesegera mungkin.
"[Pemberitahuan] Kami Mengatasi Masalah Pemutaran Dengan Saluran Langsung dan Beberapa Konten VOD
Halo, ini wavve. Pertama, terima kasih telah menggunakan layanan streaming wavve dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Sejak 27 Januari, Rabu, 06.20, kami terkena dampak masalah server dan beberapa saluran langsung dan konten VOD tidak tersedia. Kami sedang berusaha menyelesaikan masalah ini secepat mungkin. Setelah kami mendapatkan layanan penuh kembali, kami akan memberi tahu Anda. Terima kasih."
Secara khusus tentang konten pornografi, Wavve hanya mengklaim bahwa 'file-file tersebut tercampur' ketika mencoba untuk memperbaiki masalah server.
Terlepas dari itu, pelanggan tetap frustrasi dengan Wavve karena mereka 'tidak mendapatkan penggunaan penuh layanan yang [mereka] bayarkan'.***
Artikel Rekomendasi