Network
PR PANGANDARAN - PT. Eigerindo Multi Produk Industri (MPI) buka suara terkait kejadian yang sempat viral kemarin.
Seperti yang diketahui, pihak Eiger sempat memberikan surat keberatan terhadap salah satu warganet dengan akun @dunidian.
Keberatan tersebut disampaikan dengan maksud mengomentari konten review produk Eiger yang dilakukan orang tersebut.
Pihak Eiger menyampaikan permohonan maafnya melalui cuitan di akun Twitternya.
Baca Juga: Ayahnya Meninggal Karena Covid-19, Warga Tiongkok Nekat Ngadu ke WHO Atas Kejahatan Pemerintah
Pada cuitan tersebut, pihaknya juga menyadari bahwa hal yang dilalukannya melakukan hal yang kurang tepat.
"Dear Eigerian, menanggapi tweet @duniadian dengan kerendahan hati kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Kami menyadari apa yang kami lakukan tidak tepat dan salah," tulis akun @eigeradventure seperti yang dikutip PikiranRakyat-Pangandaran.com pada Jum'at, 29 Januari 2021.
Selain itu, pihak Eiger juga menyampaikan rasa terima kasihnya kepada para pelanggan Eiger.
Pihaknya, menyampaikan rasa terima kasih atas segala upaya kreatif pelanggannya dalam membuat konten yang berhubungan dengan merk Eiger.
Baca Juga: Innalillahi, Kang Pipit Preman Pensiun Meninggal Dunia, Kang Mus hingga Mang Saswi Ucapkan Duka Cita
Lebih lanjut, pihaknya kembali menyampaikan permintaan maafnya atas kesalahan yang telah dilakukan.
"Kami berterima kasih pada Eigerian yang dengan upaya keras mau meluangkan waktu dan tenaga untuk berkreasi membuat konten berhubungan dengan Eiger," katanya.
"Sekali lagi kami memohon maaf sebesar-besarnya atas kesalahan kami," tulisnya menambahkan.
Cuitan tersebut juga mencantumkan gambar surat resmi atas nama Ronny Lukito selaku CEO PT. Eigerindo Multi Produk Industri dalam hal permintaan maaf atas keberatan video review yang dilakukan oleh akun bernama @duniadian.
Baca Juga: Blunder, Deddy Corbuzier Tawari Eiger Klarifikasi, Netizen: Wah, Harus Siapin Kamera Mahal...
Berikut, isi permintaan maaf dalam suratnya.
"Bandung, 28 Januari 2021. Atas nama perusahaan PT eigerindo Multi produk industri, sebagai perusahaan yang menaungi merk Eiger Adventure dengan rendah hati kami menyampaikan permintaan maaf sebesar-besarnya kepada masyarakat atas masalah yang terjadi.
Terkait dengan hal tersebut, ada beberapa hal yang dapat kami sampaikan :
- Surat yang diunggah melalui akun Twitter @duniadian benar dikirimkan oleh tim internal kami.
- Kami sadari apa yang kami lakukan tidak tepat dan salah sejatinya maksud dan tujuan awal Kami adalah untuk memberikan masukan kepada reviewer agar lebih baik lagi. Tetapi sekali lagi, kami menyadari bahwa cara penyampaian kami salah.
Baca Juga: Kang Pipit Preman Pensiun Meninggal Dunia, Kang Mus: Innalillahi, Teman Sepaket Kang Murad Berpulang
Demikian surat ini kami sampaikan. Sekali lagi, dengan kerendahan hati kami memohon maaf sebesar-besarnya atas kesalahan kami.
Kami berterima kasih sebanyak-banyaknya kepada Eigerian yang dengan upaya keras mau meluangkan waktu dan tenaga untuk berkreasi membuat konten berhubungan dengan Eiger. Terima kasih banyak.
Semoga Tuhan selalu menyertai niat baik kita.
Hormat kami, Ronny Lukito
CEO PT. Eigerindo Multi Produk Industri," ***
Artikel Rekomendasi