Network
PR PANGANDARAN - Raksasa minuman soda Coca-Cola dikritik karena alat baru yang gagal membuat pelanggan mempersonalisasi botol khusus mereka sendiri dengan melarang 'Palestina' dan 'Black Lives Matter' sementara mengizinkan frasa ofensif seperti 'Kebanggaan putih', 'fasisme,' dan 'Nazi'.
Aksi melarang nama 'Palestina' dan 'Black Lives Matter' itu, kini ternyata mendapat berbagai kecaman dari berbagai pihak yang merampas rasa kebebasan pelanggan dalam mempersonalisasi nama dalam botol khusus Coca-Cola.
Lebih lanjut, Coca-Cola kini sedang disoroti oleh para pegiat aktivis HAM dan pejuang pembela Palestina, setelah aksi melarang nama dalam botol khusus.
Baca Juga: Pemerintah Brasil Korupsi Dana Vaksin Covid-19 hingga Minta Suap Rp15 Ribu per Dosis
Pelanggan yang bermasalah turun ke Twitter untuk membagikan temuan mereka setelah menemukan bahwa pembatasan itu jauh dari komprehensif.
Pengguna Twitter Rami Ismail, seorang pengembang video game dan pendiri GameDev, menunjukkan bahwa di toko AS, kata 'Palestina' diblokir, seperti nama Mohammed.
Ismail menindaklanjuti dengan cuitan tambahan di Twitter: "Oh, dan maaf @osamadorias, tidak dapat berbagi Coca-Cola dengan Anda. Osama dilarang. Dan Mohammed juga tidak dapat memiliki Coca-Cola saat kami melakukannya. Yah selesai, @CocaCola. Hanya melarang nama paling umum di Bumi karena kalian semua tidak menganggap orang Arab atau Muslim ada." katanya.
"Ups! Sepertinya nama yang Anda minta tidak disetujui," demikian bunyi pesan di situs tersebut. "Nama mungkin tidak disetujui jika berpotensi menyinggung orang lain, merek dagang, atau nama selebriti. Kami telah bekerja keras untuk memperbaiki daftar ini, tetapi terkadang kami mengacaukannya," tulisnya.
Baca Juga: Dilempar 27 Kali saat Belajar Judo, Bocah 7 Tahun Asal Taiwan Ini Meninggal
Korporasi sebelumnya telah meluncurkan beberapa inisiatif komersial "Berbagi Coke" untuk mendorong pelanggan minum Coke sebagai minuman musim panas pilihan mereka. Tahun ini, ia telah membuka alat penyesuaiannya ke kata-kata sebagai bagian dari kampanye baru yang mengungkap cita-cita sosial perusahaan.
Pengguna Twitter lainnya, Laura Kate Dale, menunjukkan bahwa situs web tersebut "memblokir 'Black Lives Matter', tetapi mengizinkan 'blue Lives Matter' dan 'Nazis'.
"Saya telah mengujinya sebentar."ungkap Laura.
"Saya terus melakukannya selama beberapa menit, dan ada banyak lagi yang ofensif yang berjalan dengan baik. Sungguh senang mereka menutupi basis mereka dengan nama Palestina dan Muslim umum," tulis seorang pengguna, yang mengunggah tangkapan layar dari frasa yang disetujui termasuk 'perbudakan'.
Baca Juga: Masih Idol Rookie, Profesionalitas Karina aespa saat Lakukan Kesalahan di Panggung Dipuji Netizen
Sebelumnya telah dilaporkan oleh pengguna Twitter bahwa 'Israel' telah diterima tetapi baik itu dan frase 'Blue Lives Matter' sekarang tampaknya telah dilarang.
Menanggapi reaksi tersebut, Coca-Cola mengatakan sedang memperbaiki masalah dan menindaklanjuti kasus tersebut.
"Kami terus menyempurnakan dan meningkatkan alat personalisasi Share A Coke kami untuk memastikannya digunakan hanya untuk tujuan yang dimaksudkan untuk pelanggan Coca-Cola untuk merayakan satu sama lain dan membuat koneksi," kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan kepada Newsweek .
"Kami menambahkan istilah dan frasa jika kami merasa mereka konsisten dengan maksud itu, pungkasnya.***
Artikel Rekomendasi